CONDITIONS GÉNÉRALES DE RÉSERVATION ET DE LOCATION

Le Mas des Escans
1205 Chemin de la Pierre Mouraou
83330 Le Beausset – France

Loueur particulier – Loueur en Meublé Non Professionnel (LMNP)
Titulaire de l’activité : Morgan Perrone
SIRET : 493 890 123 00018
E-mail : contact@lemasdesescans.com

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026

Les présentes conditions générales de réservation et de location régissent les réservations effectuées directement auprès du Mas des Escans, notamment par l’intermédiaire de son site internet.

Toute réservation implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes conditions ainsi que des règles de séjour applicables au Mas des Escans.

1. Objet

Le Mas des Escans propose des hébergements destinés à des séjours touristiques temporaires.

Les présentes conditions définissent les modalités de réservation, de paiement, d’annulation et de séjour applicables aux réservations effectuées directement auprès du Mas des Escans.

Pour les réservations effectuées par l’intermédiaire d’une plateforme tierce telle que Booking.com ou Expedia, les conditions de réservation, de paiement et d’annulation propres à la plateforme concernée s’appliquent.

Les règles de séjour du Mas des Escans, notamment celles concernant les horaires d’arrivée et de départ, l’utilisation de la piscine, la tranquillité des lieux et l’accès des visiteurs extérieurs, restent applicables quelle que soit l’origine de la réservation.

2. Hébergements et durée minimale de séjour

Le Mas des Escans propose à la location :

• la Chambre des Toits, chambre indépendante, pour un séjour minimum de deux nuits consécutives ;

• la Chambre des Pierres, chambre indépendante, pour un séjour minimum de deux nuits consécutives ;

• le Studio, hébergement indépendant disposant notamment d’une kitchenette, pour un séjour minimum de quatre nuits consécutives.

Les caractéristiques, surfaces, équipements, capacités maximales, photographies et tarifs de chaque hébergement sont présentés sur le site internet avant la réservation.

Le client reconnaît avoir pris connaissance de la description et des caractéristiques de l’hébergement choisi avant de confirmer sa réservation.

3. Capacité des hébergements

Le client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de sa réservation, notamment concernant le nombre de personnes participant au séjour.

Le nombre de personnes occupant l’hébergement ne peut en aucun cas dépasser la capacité maximale indiquée lors de la réservation.

Seules les personnes déclarées lors de la réservation sont autorisées à séjourner au Mas des Escans et à utiliser ses équipements.

4. Prix

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site internet au moment de la réservation.

Ils sont exprimés en euros.

Le prix correspondant aux dates, à l’hébergement et à la durée du séjour choisis est communiqué au client avant la validation définitive de sa réservation.

Les prestations complémentaires non incluses dans le tarif de l’hébergement sont facturées séparément.

5. Taxe de séjour

La taxe de séjour est perçue conformément à la réglementation et aux tarifs en vigueur sur le territoire concerné.

Lorsqu’elle n’est pas comprise dans le montant de la réservation, elle s’ajoute au prix du séjour.

Son montant est communiqué au client conformément aux modalités applicables au moment de la réservation.

6. Petit-déjeuner

Le petit-déjeuner n’est pas inclus dans le prix de l’hébergement.

Le Mas des Escans propose différentes formules de petit-déjeuner, facultatives et facturées en supplément.

Les formules proposées, leurs tarifs ainsi que les modalités de réservation sont communiqués aux voyageurs avant leur arrivée.

Le client reste libre de commander ou non cette prestation.

7. Réservation

Avant de confirmer sa réservation, le client est invité à vérifier :

• l’hébergement choisi ;

• les dates du séjour ;

• le nombre de voyageurs ;

• la durée du séjour ;

• le prix total indiqué ;

• les conditions d’annulation ;

• les horaires d’arrivée et de départ ;

• les présentes conditions générales de réservation et de location.

La réservation devient définitive après validation de la réservation et réception du paiement demandé.

Une confirmation est adressée au client par courrier électronique.

Il appartient au client de vérifier les informations figurant sur cette confirmation et de signaler toute erreur dans les meilleurs délais.

8. Paiement

Le paiement des réservations directes peut être effectué par virement bancaire ou par l’intermédiaire du dispositif de paiement en ligne proposé sur le site, selon les moyens disponibles au moment de la réservation.

Le montant à régler est indiqué au client avant la validation définitive de sa réservation.

La réservation n’est garantie qu’après réception du paiement demandé.

Si le paiement n’est pas reçu dans le délai indiqué lors de la réservation, le Mas des Escans se réserve la possibilité d’annuler la demande et de remettre l’hébergement à disposition.

9. Annulation par le client

Toute demande d’annulation doit être effectuée par écrit ou par l’intermédiaire du système de réservation lorsqu’une fonction d’annulation est proposée.

La date de réception de la demande d’annulation détermine les conditions applicables.

Annulation plus de 7 jours avant l’arrivée

En cas d’annulation effectuée plus de 7 jours avant la date prévue d’arrivée, les sommes versées au titre du séjour sont intégralement remboursées.

Annulation 7 jours ou moins avant l’arrivée

En cas d’annulation effectuée 7 jours ou moins avant la date prévue d’arrivée, le séjour devient non remboursable et le montant total de la réservation reste dû.

Ainsi, à compter de J-7 inclus, aucun remboursement n’est effectué.

Toute réservation effectuée 7 jours ou moins avant la date prévue d’arrivée est non remboursable dès sa confirmation.

10. Non-présentation

En cas de non-présentation du client le jour prévu de son arrivée, le montant total du séjour reste dû et aucun remboursement n’est effectué.

Une arrivée après l’heure limite de 21 h 00 est également considérée comme une non-présentation dans les conditions prévues à l’article suivant.

11. Horaires d’arrivée

Les arrivées s’effectuent exclusivement entre 17 h 00 et 21 h 00.

Le Mas des Escans ne reçoit pas les voyageurs après 21 h 00.

Il appartient au client de prendre les dispositions nécessaires afin de se présenter pendant cette plage horaire.

En l’absence de présentation du client avant 21 h 00 le jour prévu de son arrivée, la réservation est considérée comme une non-présentation.

Dans ce cas, le séjour reste dû dans son intégralité et aucun remboursement n’est effectué.

Le client est invité à communiquer au Mas des Escans son heure approximative d’arrivée avant son séjour afin de faciliter son accueil.

12. Horaires de départ

L’hébergement doit être libéré au plus tard à 11 h 00 le jour du départ.

Tout maintien dans l’hébergement au-delà de 11 h 00 sans accord préalable du Mas des Escans entraînera la facturation de 30 € par heure entamée.

13. Séjour écourté

Tout séjour commencé puis écourté à l’initiative du client reste dû dans son intégralité.

Les nuits réservées mais non utilisées en raison d’un départ anticipé ne donnent lieu à aucun remboursement.

14. Piscine

La piscine du Mas des Escans est accessible aux voyageurs de 9 h 00 à 18 h 00 exclusivement.

Son utilisation en dehors de cette plage horaire n’est pas autorisée.

L’accès à la piscine est exclusivement réservé aux personnes déclarées et séjournant au Mas des Escans.

Les mineurs de moins de 16 ans ne peuvent accéder à la piscine qu’en présence et sous la surveillance permanente d’un adulte responsable.

Les enfants et mineurs demeurent sous l’entière responsabilité des adultes qui les accompagnent.

Les règles et consignes de sécurité présentes sur place doivent être respectées.

15. Personnes extérieures et visiteurs

Pour des raisons de sécurité, de tranquillité et d’assurance, aucune personne extérieure à la réservation n’est autorisée à pénétrer dans la propriété sans autorisation préalable expresse du Mas des Escans.

Cette règle concerne notamment :

• les hébergements ;

• les terrasses ;

• la piscine ;

• le parc ;

• les espaces et équipements mis à disposition des voyageurs.

Elle s’applique également aux visites de courte durée.

Seules les personnes déclarées dans le cadre de la réservation sont autorisées à séjourner au Mas des Escans et à utiliser ses installations.

16. Respect des lieux et tranquillité

Le Mas des Escans est un lieu destiné au repos et à la tranquillité.

Le client s’engage à respecter les autres voyageurs, les propriétaires, le voisinage, les hébergements, le mobilier, les équipements et les espaces extérieurs.

Il s’engage également à adopter un comportement compatible avec la tranquillité et la sécurité des lieux.

Tout comportement entraînant des nuisances importantes, mettant en danger les personnes ou les biens ou constituant un non-respect grave des règles de séjour pourra entraîner les mesures nécessaires à la préservation de la sécurité et de la tranquillité de l’établissement.

17. Dégradations

Le client est responsable des dégradations et dommages causés pendant son séjour par lui-même ou par les personnes dont il est responsable.

Toute dégradation doit être signalée au Mas des Escans dans les meilleurs délais.

Les frais de réparation ou de remplacement résultant de dégradations imputables au client pourront lui être réclamés sur présentation des justificatifs correspondants.

18. Effets personnels

Chaque voyageur reste responsable de ses effets personnels pendant son séjour.

Le Mas des Escans ne peut être tenu responsable de la perte, du vol ou de la détérioration des biens personnels des voyageurs lorsque sa responsabilité n’est pas légalement engagée.

19. Annulation par le Mas des Escans

Si le Mas des Escans se trouve dans l’impossibilité de fournir l’hébergement réservé, le client en est informé dans les meilleurs délais.

Les sommes versées correspondant aux prestations qui ne peuvent être fournies sont remboursées.

Lorsque cela est possible, une solution alternative peut être proposée au client, qui reste libre de l’accepter ou de la refuser.

20. Force majeure

Aucune des parties ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations lorsqu’elle résulte d’un événement présentant les caractéristiques de la force majeure au sens de l’article 1218 du Code civil.

Les conséquences éventuelles sur la réservation sont appréciées en fonction des circonstances et des dispositions légales applicables.

21. Règles de séjour

Les principales règles applicables au séjour sont intégrées aux présentes conditions, notamment celles concernant :

• les horaires d’arrivée et de départ ;

• les horaires d’utilisation de la piscine ;

• la surveillance des mineurs ;

• l’interdiction des visiteurs extérieurs ;

• le respect des lieux et de la tranquillité.

Un règlement intérieur complémentaire peut également être mis à la disposition des voyageurs.

Lorsqu’il est communiqué au client avant la réservation et accepté avec les présentes conditions, il fait partie des conditions applicables au séjour.

22. Données personnelles

Les données personnelles communiquées lors de la réservation sont utilisées uniquement dans le cadre nécessaire à la gestion de la réservation et du séjour, notamment pour :

• traiter la réservation ;

• communiquer avec les voyageurs ;

• gérer le paiement ;

• organiser l’arrivée et le séjour ;

• respecter les obligations administratives, fiscales et légales applicables.

Les informations détaillées relatives au traitement des données personnelles figurent dans la Politique de confidentialité accessible sur le site internet du Mas des Escans.

23. Réclamations et litiges

En cas de difficulté concernant une réservation ou un séjour, le client est invité à contacter en priorité le Mas des Escans afin de rechercher une solution amiable.

Toute réclamation peut être adressée par écrit à :

Le Mas des Escans
1205 Chemin de la Pierre Mouraou
83330 Le Beausset – France

E-mail : contact@lemasdesescans.com

À défaut de résolution amiable, chacune des parties conserve la possibilité d’exercer les recours prévus par la législation française.

24. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.

Tout litige qui ne pourrait être réglé à l’amiable relève des juridictions compétentes conformément aux règles légales applicables.

25. Acceptation des conditions

Avant la validation définitive de sa réservation, le client doit pouvoir prendre connaissance des présentes conditions générales de réservation et de location.

La validation de la réservation vaut acceptation des présentes conditions.

Le client reconnaît notamment avoir pris connaissance :

• de la description de l’hébergement réservé ;

• de la durée minimale de séjour applicable ;

• du prix de la réservation ;

• des conditions d’annulation ;

• de l’heure d’arrivée comprise entre 17 h 00 et 21 h 00 ;

• de l’absence d’accueil après 21 h 00 ;

• de l’heure de départ fixée à 11 h 00 ;

• des horaires de la piscine fixés de 9 h 00 à 18 h 00 ;

• de l’interdiction des visiteurs extérieurs non déclarés ;

• du caractère payant de la réservation.

La confirmation adressée au client, les caractéristiques de l’hébergement réservé et les présentes conditions constituent les éléments contractuels de la réservation.

Dernière mise à jour : 1er septembre 2026